Durante años, las marcas se esforzaron por contar historias...
Construyeron relatos, grabaron spots, diseñaron manifiestos.
Así nació el storytelling.
Después entendieron que no bastaba con contar: había que hacer.
Así nació el storydoing.
Pero ahora, en un mundo que vive en crisis permanente, nada de eso es suficiente si no se prueba.
Bienvenidos a la era del storyproving.
Un consumidor que ha cambiado de piel
Según el informe Meaningful Brands 2024 de Havas:
El 74% de las marcas podría desaparecer mañana sin que a la mayoría le importara.
Y sin embargo, el 59% de las personas se siente optimista sobre el futuro.
¿Por qué?
Porque ya no esperan que las marcas salven el mundo.
Esperan que cumplan lo que dicen.
Vivimos en la era de la permacrisis: guerras, inflación, cambio climático, colapsos digitales…
Y frente a todo eso, el consumidor se ha vuelto más selectivo: busca marcas que demuestren, no que declaren.
¿Qué es el storyproving?
Es el siguiente paso natural en la evolución de la narrativa de marca:
Del relato emocional → a la evidencia funcional
De la historia aspiracional → a la acción verificable
Del “te cuento quién soy” → al “mira lo que hago y cómo impacta en ti”
El storyproving exige coherencia radical.
Muchas marcas prometen sostenibilidad, comunidad o transparencia.
Pocas lo hacen tangible.
Por eso, las que lo consiguen, destacan.
¿Qué marcas lo están haciendo bien?
🔹 IKEA
No solo habla de sostenibilidad: eliminó plásticos de un solo uso, impulsa recompra y publica informes de impacto.
🔹 Patagonia
Un clásico, pero vigente: transferir la propiedad de la empresa a fondos climáticos es una demostración, no una campaña.
🔹 Wallbox
Más allá de sus cargadores eléctricos, su narrativa se apoya en educación, transparencia y aplicación real en cada mercado.
🔹 Too Good To Go
No es solo una app: alianzas con marcas de alimentación, informes de impacto y acción regulatoria para impulsar cambio real.
¿Qué puede hacer tu marca?
✔ Define una promesa verificable
¿Qué parte de tu relato es medible hoy? ¿Dónde puede tu cliente comprobarlo?
✔ Haz visible lo invisible
Muchas marcas ya hacen cosas valiosas. Solo necesitan contarlas bien.
✔ Construye un sistema de pruebas
Casos, resultados, testimonios, herramientas, datos.
Tu historia debe poder rastrearse.
Conclusión
En Small* pensamos que la marca no se diseña. Se vive. Se siente en cada interacción, en cada mensaje, en cada decisión.
Por eso hablamos de marca como experiencia: una que alinea lo que se dice con lo que se hace. Una que no solo promete, demuestra. No solo emociona, funciona.
El storyproving no es una moda. Es la forma de construir marcas reales en tiempos reales.
Porque en 2025, no gana quien mejor habla. Gana quien convierte su marca en una experiencia que respalda lo que dice.
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