El duelo es una de las experiencias más difíciles, pero no tiene por qué enfrentarse en soledad. Durante muchos años, Grupo ASV Servicios Funerarios ha tenido esto en cuenta y ha sido pionero en España en la creación de espacios de comunicación para apoyar a las personas a través de un proceso tan delicado. Despedirse de un ser querido no debería ser un momento frío o impersonal, sino un acto lleno de empatía y apoyo. Sin embargo, querían ir más allá: querían hacer que la información relacionada con el duelo fuera más accesible y comprensible, manteniendo la sensibilidad y ayudando a las familias a enfrentar este momento sin tabúes ni incertidumbres. Nuestro trabajo fue fortalecer su comunicación, dando forma y continuidad a lo que ya habían comenzado. No se trataba solo de proporcionar información, sino de apoyar emocionalmente a las familias en cada etapa de su duelo.