En un entorno digital como el del e-commerce, donde las interacciones a menudo pueden parecer impersonales, destacar no solo se trata de ofrecer el mejor producto, sino de cómo se vive toda la experiencia. PcComponentes ya había construido una relación sólida con sus clientes a través de productos de calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, su identidad visual no reflejaba plenamente la calidez y confianza que buscaba transmitir. Ese fue el punto de inflexión: cómo traducir en su imagen todo lo que su servicio ya hacía sentir a las personas. No se trataba de reinventar la marca o reposicionarla como líder, ya lo era, sino de hacer lo invisible visible: el toque humano, el apoyo continuo y la experiencia de compra de cinco estrellas que los clientes apreciaban. Para lograr esto, se necesitaba un nuevo sistema visual: uno que pudiera equilibrar la innovación con la calidez. Un sistema gráfico claro, flexible y reconocible que proyectara una imagen más alineada con la verdadera esencia de la marca.