Los usuarios de smartwatch y auriculares no buscan simplemente otro gadget; quieren un dispositivo que se adapte perfectamente a su estilo de vida activo y los apoye a lo largo de su día. INNOOVA, la línea de dispositivos portátiles de Sprinter, ofreció productos de tecnología avanzada pero necesitaba una campaña que capturara la energía y la singularidad necesarias para destacarse en un mercado competitivo. La marca necesitaba encontrar una manera de conectar emocionalmente con su audiencia: personas de entre 25 y 45 años que valoran tanto la tecnología como el rendimiento de sus dispositivos electrónicos. El desafío era convertir estos dispositivos portátiles en artículos esenciales que no solo se destacaran por su calidad, sino que también se convirtieran en una parte natural de las rutinas diarias de los usuarios. Sin embargo, querían ir más allá: querían hacer que la información relacionada con el duelo fuera más accesible y comprensible, mientras mantenían sensibilidad y ayudaban a las familias a enfrentar este momento sin tabúes ni incertidumbres. Nuestro trabajo era fortalecer su comunicación, dando forma y continuidad a lo que ya habían comenzado. No se trataba solo de proporcionar información, sino de apoyar emocionalmente a las familias en cada etapa de su duelo.